Exercer mon droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours à compter du paiement pour te rétracter, sans donner de motif. Si tu demandes l'accès immédiat au contenu numérique en cochant la case prévue au moment du paiement, tu reconnais que tu perds ton droit de rétractation dès que l'accès commence (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Si la rétractation est valable, tu es remboursé dans les 14 jours suivant ta demande, par le même moyen de paiement. Tu peux envoyer ta demande ici, en ligne. Tu recevras une confirmation écrite par e-mail.
Demande enregistrée
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